よくあるご質問

お客様の疑問に迅速にお答えします

注文してから商品はいつ届きますか?

通常、ご注文確定後2〜4営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

サイズの交換は可能ですか?

はい、商品到着後7日以内であればサイズ交換を承っております。未使用・タグ付きの状態に限りますので、カスタマーサポートまでご連絡ください。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)、Apple Pay、Google Pay、およびあと払い(ペイディ)がご利用いただけます。

送料はいくらですか?

全国一律で600円(税込)を頂戴しております。なお、1回のご注文合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

注文のキャンセルや変更はできますか?

発送準備に入る前であればキャンセル・変更が可能です。お早めに注文番号を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ギフトラッピングには対応していますか?

はい、有料(300円)にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。